Account Executive, Japan

About the Role
The Account Executive is the first and primary customer point of contact selling into a defined sales territory. As the door opening sales expert, they work in deep collaboration with the presales teams to deliver a compelling value proposition that differentiates the NICE product portfolio from the competition. The Account Executive is also engaged in both expanding the customer base into untapped markets as well as displacing NICE competitors from historically aligned companies.

As an individual contributor, you will work closely with regional marketing, channel team members, high touch sales team, and Vice President, Sales in Japan to develop and execute field sales activities that support region’s strategy and partner sales initiates.

Job Description

• Extensive strategic development of initiatives targeted to specific accounts and markets that demonstrate NICE’s extensive capabilities as an advanced solution provider and drive increased market share proactively. Maximize sales activities and achieve quotas by prospecting for new accounts.
• Connect with all levels within the customer including “C” level relationships and has a footprint across the customer organization, adopting the conversation to the audience.
• See opportunities and the value for customer, by mastering a deep understanding of the qualitative strategies and initiatives of the customer that articulate the goals of their company. Provide critical insights to the customer that generate best-in-class credibility and contribute to a market leadership position for the company.
• Operate as a dynamic "hunter" and demand generator, grows the addressable market by identifying the key accounts in the territory. Establish high revenue, multi-year business plans with the target accounts. Develop road maps for large-scale implementations of our systems and services in the accounts.
• Is familiar with mapping capabilities of existing Partners and Strategic Alliance to key target areas and identifying gaps. Create a network of relationships to facilitate sales and promote alliances and partnerships.
• Drive and lead the sales, presales, engineering and support efforts for the account to achieve business goals.
• Initiate and support, develop and monitor purchasing agreements between NICE and the customer

Desired Skills and Experience

• Degree educated or equivalent
• Fluent in English and Japanese written and verbal communication.
• Demonstrable track record of achieving and exceeding sales targets whilst managing a small number of large accounts
• New business sales focus within the Enterprise space
• Previous sales experience gained within software or IT sales organization (ideally within the CX space), managing multimillion-dollar deals
• Demonstrable track record of displacing complex or legacy software
• Previous SaaS sales experience highly desirable
• Commercially astute, experience in developing business case and ROI together with customer’s personnel.
• Ability to understand the “bigger picture” and the business drivers
• Ability to articulate the value of solutions to prospects and customers and to leverage this to drive maximum revenue opportunity
• Ability to build strong relationships at all levels of both prospect /customer organizations including C’ level and internally across the business
• Developing a sales strategy in the allocated territory with a target prospect list, and a regional sales plan
• Prospect qualification, development and execution of new sales opportunities and ongoing revenue streams
• Tailoring the NICE value proposition to prospects based on in-depth research of specific business conditions and drivers

NICEは挑戦に限界を設けません。限界に絶え間なく挑戦します。私たちは妥協を許さず、野心に満ちています。そしてインパクトを与えます。NICE社員は何ごとにもベストを尽くし、日�、ベストを�えるために努力しています。私たちと同じ志を持っているあなたには、やる気の炎を燃え上がらせるような、挑戦する機会を提供することができます。

役割について

アカウントエグゼクティブは、決められた販売地域に売り込みを行う最初の、そして主要な顧客接点です。顧客と最初に顔を合わせるセールスエキスパートとして、プリセールスチームと緊密に連携し、NICE製品ポートフォリオを競合他社と差別化する�力的な価値提案を行います。アカウントエグゼクティブはまた、未開拓市場に顧客基盤を拡大することのほか、従来の取引�からNICEの競合他社を排除することにも従事します。

候補�は一般社員として、リージョナルマーケティング、チャネルチームメンバー、ハイタッチセールスチーム、そして日本のセールス�当バイスプレジデントと密接に協力しながら、地域の戦略やパートナーセールス活動をサポートするフィールドセールス活動を企画し、実行します。

仕事�容

• 特定の顧客や市場をターゲットとした活動を戦略的に�広く展開する中で、�進的なソリューションプロバイダーとしてのNICEの�広い能力を発揮し、市場シェアの拡大を積極的に推進する。新規顧客の開拓により営業活動の成果を最大化し、ノルマを達成する。
• 「C」レベル（経営陣）との人間関係を含む、顧客のあらゆる階級とつながりを持ち、その顧客組織のあらゆるところで影響力を獲得する（会話の�容を聞き手に合わせることが求められる）。
• 顧客の定性的な戦略や取り組みを深く理解し、顧客企業の目標を明確にすることで、顧客にとっての機会と価値を見出す。ベストインクラスの信頼性を生み出し、マーケットリーダーとしての当社の地位に貢献するような、重要な見識を顧客に提供する。
• 精力的な「ハンター」でありながら需要創出�としても活動する。対象地域�で重要顧客を特定することにより、対応可能な市場を拡大する。対象とする顧客と、高収益で複数年にわたる事業計画を立てる。顧客における当社のシステムやサービスの大規模な実�のためのロードマップを作成する。
• 既存のパートナーや戦略的アライアンスの能力を、重要なターゲット領域に割り当てることと、その際に生じる「ずれ」を特定することに精通する。人間関係のネットワークを構築することで、販売を促進し、提携やパートナーシップを推進する。
• セールスチーム、プリセールスチーム、エンジニアリングチームを鼓舞し、指揮する。顧客が事業目標を達成する取り組みをサポーする。
• NICEと顧客との間の売買契約を開始し、サポートし、発展させ、監視する。

望ましいスキルと経験

• 学位または同等の資格の取得�
• 英語と日本語による文書・口頭でのコミュニケーションが堪能
• 少数の大口顧客を管理しながら、営業目標を達成し、さらにそれを上回ったという証明可能な実績
• 企業向け新規開拓営業
• ソフトウェアまたはITの販売組織（理想的にはCXの分野）で、数百万ドル規模の案件を管理した営業経験
• 複雑なソフトウェアやレガシーソフトウェアを取り替えたという証明可能な実績 • 過去にSaaSの営業経験があれば、なお望ましい
• 商業的な洞察力が鋭く、顧客の�当�とともにビジネスケースやROIを作成した経験がある • 「大局」とビジネスの推進要因を理解する能力
• 見込み客や顧客にソリューションの価値を明確に説明し、そのソリューションを活用して最大の収益機会を促進する能力
• 「C」レベル（経営陣）を含む、見込み客／顧客組織におけるあらゆるレベルで強固な人間関係を構築し、社�でも事業部門�体で強固な人間関係を構築する能力
• 割り当てられた地域における販売戦略（ターゲットとする見込み客リストとともに）、および地域販売計画を策定する
• 見込み客の適格性を評価し、新規販売機会を開拓・実現し、継続的な収益源を確保する
• ビジネスにおける特定の状況や推進要因に関する綿密な調査に基づき、見込み客にふさわしいNICEの価値を提案する