Conseiller(ère), Insights

Chez Cision, nous croyons qu’il faut donner à chaque personne les moyens d’avoir un impact. Ici, votre voix est entendue, vos idées sont valorisées et votre point de vue unique alimente notre succès collectif. En tant que membre de notre équipe mondiale, vous connaîtrez du succès dans un environnement qui favorise la curiosité, la collaboration et l’innovation, tout en contribuant de façon significative à accélérer la progression des marques. 

Joignez-vous à nous pour façonner l’avenir de la communication et établir de véritables liens importants. Que vous ayez à résoudre des problèmes complexes ou que vous favorisiez des innovations audacieuses, votre croissance est notre succès, et ensemble, nous créerons les conversations de demain. 

Optimisez votre impact chez Cision. Faites-vous entendre, faites-vous comprendre, soyez vous-même. 

La personne titulaire du poste de conseiller(ère), Insights relève de la personne responsable du secteur Insights Consulting. Elle est responsable de la gestion des relations quotidiennes avec une partie des clients, qui sont de petites entreprises d’un secteur particulier. Elle répond aux besoins des clients, présente les conclusions des rapports, formule des recommandations et sert de point de contact fiable. La personne qui occupe ce poste coordonne et exécute les tâches confiées par les conseillers principaux, Insights, et les responsables de secteur. Elle s’assure ainsi que les livrables répondent aux attentes des clients. 

Tâches et responsabilités :

• Travailler en collaboration avec les équipes internes afin de garantir la livraison de produits de qualité aux clients.
• Contribuer au contrôle de la qualité des rapports.
• Contribuer à la coordination et à la gestion de projet en collaboration avec l’organisation de prestation de services et les équipes commerciales.
• Jouer un rôle clé en répondant aux questions/requêtes urgentes liées au programme client et maintenir une communication proactive avec les clients entre les évaluations des services.
• Soutenir les communications avec les clients pendant le lancement du compte et du projet, notamment en prenant les notes d’information nécessaires et en suivant la formation des clients appropriée.
• Contribuer à préparer les présentations aux clients en appuyant les scénarios sur les conclusions et les recommandations.

Qualifications requises :

• Le baccalauréat ou une expérience pertinente seront pris en considération à la place de la formation.
• De un à deux ans d’expérience comme conseiller(ère), Insights, ou à un poste similaire dans le domaine des relations publiques et des communications.

#LI-Hybrid

#LI-CISIONSALES

Ce poste nécessite une connaissance avancée de l'anglais écrit et parlé puisque vous aurez des interactions hebdomadaires avec d'autres employés et clients basés à l'extérieur du Québec.

Cision s'engage à créer un environnement dans lequel tous les employés sont prêts à s'épanouir et à atteindre leur plein potentiel. Nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour stimuler notre culture, susciter l'innovation et obtenir un succès à long terme. Cision est fière de s'être jointe à plus de 600 entreprises qui ont signé l'engagement CEO Action for Diversity & Inclusion™, le plus grand engagement d'entreprise dirigé par des PDG pour faire progresser la diversité et l'inclusion au sein du milieu de travail.

Cision est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances, cherchant à créer un environnement accueillant et diversifié. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, le handicap, l'âge, le statut de vétéran ou tout autre statut protégé. Cision fournit des mesures d'adaptation à tout moment du processus de recrutement et de sélection, sur demande, aux candidats ayant une ou des conditions d’handicap. Si vous êtes contacté pendant le processus, veuillez nous aviser si vous avez besoin d’une accommodation quelconque et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Veuillez consulter notre déclaration globale de confidentialité des données des candidats pour connaître l'engagement de Cision à protéger les données personnelles recueillies au cours du processus d'embauche. (LANG/fr-CA)