Costumer Service Technicial

Planificacón, control y gestion del flujo del producto terminado de manera eficiente. Responsable de manejo de clientes y sus portales
Mantener una cobertura optima con el cliente de acuerdo a EDI

Roles, Responsabilidades y Autoridad

• Revisión de requerimientos transmitidos diariamente por cliente a traves de sistema SAP
• 2) Revisión del nivel de inventarios disponibles en nuestro almacén para cada parte e inventarios en tránsito
• 3) Analisis de cobertura para cada numero de parte.
• 5) Conciliar las cantidades acumuladas recibidas frente a las cantidades acumuladas enviadas al cliente
• 6) Envio de embarques regulares de acuerdo a EDI
• 7) Set up de expeditados y seguimiento de estos
• 8) Generar tracker de premium
• 9) Asegurar las entregas segun las routing instruction
• 10) Responder dudas o preguntas del cliente
• 11) Resolver problemas y dar seguimiento

Principales Habilidades requeridas en el puesto

• Scheduling experiencia
• Sap Experiencia
• Excel
• Sentido de responsabilidad
• Toma de decisiones
• Resolucion de problemas

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