Gestionnaire en développement logiciels / Software Development Manager

Job Summary:

DESCRIPTION DE POSTE

Emplacement : Québec, QC ou l'est du Canada

Division : Ticketmaster Canada

Cadre hiérarchique : Gestionnaire sénior, Développement logiciels

Modalités du contrat : Permanent, 37,5 heures par semaine

L’ÉQUIPE

Microflex Core Platform est une plateforme globale multilingue de vente de billets principalement établie dans plusieurs pays Européen. L’équipe est responsable de desservir la vente et la gestion de billets pour de multiples clients et artistes international.

L’EMPLOI

En tant que Gestionnaire en développement logiciel chez Ticketmaster, vous côtoierez des professionnels qui ont à cœur de livrer un produit de qualité qui saura ravir nos clients. En étroite collaboration avec nos « Product Owners », vous devrez encadrer les équipes de développement afin de bien balancer les besoins du marché, la stabilité et la performance à long terme de nos services.

Nous recherchons une personne qui comprend bien les défis du développement logiciel et qui sera en mesure de poser les bonnes questions pour amener les équipes à se dépasser.

Nos équipes sont responsables de la livraison complète de bout en bout des nouvelles fonctionnalités et services, y compris les tests de qualité et le support de production.

VOS TÂCHES

• Gérer et encadrer les équipes de développement sur une base quotidienne en animant les rencontres de suivi journalier, et en planifiant des rencontres régulières avec les membres de l’équipe afin de leur fournir l’encadrement, le support et le coaching dont ils ont besoin.

• Collaborer avec le « Product Owner » afin d’établir une vision et un plan ambitieux mais réaliste et veiller au respect des délais et des exigences de qualité en termes de développement logiciel.

• Établir les priorités des équipes en collaboration avec le gestionnaire principal et s’assurer que les équipes soient alignées par rapport aux priorités en veillant à ce qu’elles y concentrent leur temps. Cela inclus de définir les rôles et les responsabilités de l’équipe, et d’établir les objectifs de l’équipe.

• Fournir un aperçu stratégique du développement au gestionnaire principal sur une base régulière pour donner une visibilité sur le progrès des objectifs des équipes et des défis techniques rencontrés. Cela inclus également proposer des pistes de solutions pour relever ces défis.

• Communiquer et collaborer avec les autres gestionnaires afin de rencontrer les objectifs stratégiques de l’organisation et de respecter le « roadmap » technique établi.

• Planifier les besoins stratégiques et humains de ses équipes en collaboration avec le gestionnaire principal. Cela inclut participer activement au processus de dotation des nouveaux talents et de veiller au développement des membres de l’équipe sur le plan professionnel en véhiculant nos valeurs et notre culture et en établissant des objectifs de développement et de formation.

• Contribuer au développement de la pratique d’ingénierie en participant aux discussions et réflexions techniques de l’équipe afin de faire les meilleurs choix techniques afin de garantir la résilience/performance du système Microflex

• Soutenir les initiatives d’amélioration continue des processus et pratiques d’ingénierie Agile des équipes et de l’organisation en favorisant l’adaptation au changement au sein de ses équipes.

CONNAISSANCES (ou COMPÉTENCES /APTITUDES TECHNIQUES)

• 7+ années d’expérience en développement logiciel

• 2+ années d’expérience en gestion d’une équipe de développement

• Experience avec Java et AWS

• 5+ années d’expérience avec les méthodologies Agile

• 3+ années de développement Fullstack et DevOps

• Expérience avec les applications distribuées (Microservices, architecture orientée événements)

• Solides compétences en communication et capacité à collaborer étroitement avec les membres de l'équipe à distance

• Bilingue: Français et anglais

VOUS (COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES)

• Autonome et proactif

• Un bon communicateur capable de rallier les gens

• Passionné par les gens et la technologie

• Capable d'identifier et d'éliminer les obstacles organisationnels à la collaboration et d'encourager les membres de l'équipe à se faire confiance et à se soutenir mutuellement.

• Enthousiaste à l'idée de résoudre des problèmes techniques complexes et de concevoir des solutions créatives.

CULTURE TICKETMASTER

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde.

Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement, nous sommes les mieux placés pour concrétiser cette vision avec succès.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée animée par des leaders accessibles, des responsables attentifs et des équipes enthousiastes. Si vous êtes passionné par le divertissement comme nous, et que vous souhaitez travailler dans une entreprise dédiée à aider des millions de fans à vivre des expériences inoubliables, nous voulons faire votre connaissance.

Tout ce que nous entreprenons est guidé par nos valeurs :

Fiabilité - Nous comprenons que les fans et les clients comptent sur nous pour propulser leurs expériences de spectacles vivants, et nous comptons les uns sur les autres pour y arriver.

Travail d’équipe - Nous croyons que la réussite individuelle ne fait pas le poids comparativement au niveau de réussite qui peut être atteint par une équipe.

Intégrité – Nous nous engageons à respecter les normes morales et éthiques les plus élevées au nom des innombrables partenaires et parties prenantes que nous représentons. 

Appartenance - Nous nous engageons à bâtir une culture dans laquelle chaque employé peut être lui-même, s’exprimer et avoir des opportunités de s’épanouir au même titre des autres.

ÉGALITÉS DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Nous sommes des gens passionnés et engagés envers nos employés et allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillerez dans un environnement inclusif et serez encouragé à être vous-même au travail. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à concilier avec succès votre travail et votre vie privée. En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous vous encouragerons à développer vos aspirations professionnelles et personnelles, à vivre de nouvelles expériences et à apprendre des personnes talentueuses avec lesquelles vous travaillerez. C’est le talent qui compte pour nous et nous encourageons les candidatures de personnes sans distinction de sexe, de race, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de handicap ou de responsabilités familiales.

Ticketmaster Canada offrira des mesures adaptées pour les personnes handicapées qualifiées lors du processus d’embauche. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser notre système de candidature en ligne et que vous avez besoin de mesures adaptées en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Veuillez noter que cette boîte de réception est limitée aux demandes de mesures adaptées. Les CV vers cette boîte de réception ne seront pas pris en compte. #LI-REMOTE