Solution Architect CRM - Dynamics 365 CE

Rejoignez notre équipe en tant que Solution Developer et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales. Nos Solution Developers ont l'opportunité d'évoluer au sein de l'équipe en fonction de leurs appétences et de leurs aspirations, pour se spécialiser vers de l'architecture technique ou vers des rôles de management de projet.

• Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET.

• Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique.

• Expérience requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application.

• Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées.

• Soutenir nos Business Analysts pour le design de l'application.
• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes.
• Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire.
• Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées.
• Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.
• Maîtrise de la communication en anglais et en français.
Pour réussir dans ce rôle :
• Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.
• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.
• Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.
• Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.
• Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.