Spécialiste du support technique - Variateurs

Que ferez-vous ?

Nous recherchons un(e) expert(e) chevronné(e) en variateurs et démarreurs progressifs ayant une expérience pratique dans l'entretien et le support client pour rejoindre notre équipe d'automatisation industrielle.

• Promouvoir nos solutions de variateurs/démarreurs progressifs et offres de service.
• Exécuter les contrats de support de service, garantie étendue, démarrage et mise en service, pièces de rechange et pièces d'entretien, maintenance préventive, réparation sur site et modernisation.
• Fournir un support technique sur site et une formation aux clients et aux distributeurs.
• Collaborer avec nos équipes de service, d'automatisation industrielle et d'automatisation des processus pour le support des variateurs de fréquence.
• Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de support internationale pour résoudre les problèmes des clients rattachés aux variateurs/démarreurs progressifs.
• Assurer le suivi des retours et de crédit des variateurs/démarreurs progressifs.
• Collaborer avec l'équipe de gestion de projet et d'appel d'offres et suivre l'exécution des projets.
• Assurer le démarrage et la mise en service en collaboration avec notre équipe de représentant(e)s du service sur site.
• Surveiller et rendre compte des activités et du ratio de satisfaction client.

Quelles sont les qualifications qui vous permettront de réussir dans cette fonction ?

Nous savons que les compétences se manifestent de différentes manières et peuvent être basées sur votre expérience de vie. Si vous ne répondez pas nécessairement à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons tout de même à postuler pour le poste.

• 10 ans d'expérience ou plus dans le service des variateurs/démarreurs progressifs ou le support technique
• Diplôme collégial ou professionnel en électronique/électrotechnique (de préférence)
• Une connaissance approfondie de l'offre en variateurs et démarreurs progressifs et une bonne connaissance des offres d'automatisation industrielle
• Une solide connaissance des applications de variateurs/démarreurs progressifs, en particulier dans les domaines de l'eau et eaux usées, des mines et du pétrole et du gaz
• Une solide connaissance des réseaux industriels (Modbus, Profinet, Ethernet IP)
• Capacité à voyager à travers le Canada (jusqu'à 50 %)
• Une connaissance fonctionnelle de l'anglais et du français est requise. Vous devez être en mesure de travailler avec des parties prenantes situées au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et à l'international.

Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd'hui.

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#LI-Hybride

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Cet engagement s'étend à nos candidats, il est ancré dans nos pratiques de recrutement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Découvrez notre politique en matière de diversité, d'équité et d'inclusion .

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici .

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.