Spécialiste de la formation aux applications - Imagerie médicale

Description de l'entreprise

Chez Intelerad, nous pensons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d'imagerie médicale rationalisent le flux d'informations, simplifiant les processus complexes, maximisant l'efficacité et mettant en lumière l'inconnu. Nous donnons aux médecins les moyens de fournir plus rapidement aux patients les réponses dont ils ont besoin et d’améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, nous sortons les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, Caroline du Nord et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés répartis dans des bureaux répartis dans six pays. La société offre à près de 2 000 établissements de santé dans le monde la rapidité, l’évolutivité et la simplicité nécessaires pour accroître les performances de leur entreprise tout en améliorant, plus important encore, les résultats pour les patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été récompensées par la distinction Best in KLAS, se classant n°1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport 2021 Best in KLAS : Global Software (Non-US).

Description du poste

Résumé du poste :

Le spécialiste de la formation aux applications est chargé de se rendre dans les hôpitaux/cliniques de nos clients pour installer nos applications de radiologie, fournir une formation au personnel clinique et aider à la mise en œuvre de nos produits.

Responsabilités de supervision :

Aucun

Devoirs et responsabilités:

• Fournir une formation sur les produits logiciels à notre clientèle clinique (par exemple : médecins, technologues, administrateurs, gestionnaires) et au personnel interne nouveau/existant, selon les besoins. 
•  Déplacements réguliers requis bien que certaines formations puissent être dispensées par téléphone/vidéo.
• Installez, configurez, testez et dépannez nos applications de radiologie (ainsi que le système d'exploitation Windows, le matériel, les pilotes, les services réseau, etc., si nécessaire) sur les sites des clients.
• Déplacements réguliers requis.
• Aider à la résolution des problèmes de logiciels/flux de travail.
• Aider à la configuration/au retrait et/ou présenter toute(s) leçon(s) selon les besoins lors des itérations du cours cyclique d'administration PACS interne d'Intelerad (pour les clients).
• Maintenir et améliorer la documentation existante sur les produits et la formation, comme assigné.
• Agir en tant que ressource de remontée d'informations auprès de notre équipe de support interne pour les produits propriétaires et certains produits tiers.
• Effectuer des tests d'applications dans le cadre des cycles de développement en cours d'IntelePACS.
• Faire une démonstration de produits à des clients potentiels, seul ou en collaboration avec un représentant commercial (un déplacement peut être nécessaire).
• Participer à tout projet jugé nécessaire par l'organisation.

Qualifications

Expérience/compétences requises :

Baccalauréat ou expérience équivalente
Expérience dans la fourniture d'un support technique et/ou de formation aux utilisateurs (téléphone, Web et/ou en personne)
Capacité à travailler/voyager seul ou en équipe
Une expérience de prise en charge d'applications dans un environnement Windows (Win10) est préférable
Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
Capacité avérée à être structuré, organisé et soucieux du détail
Ce poste nécessite jusqu'à 75% de déplacements, principalement en Amérique du Nord

Informations complémentaires

Tous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de votre candidature.

Intelerad s'engage à respecter les principes d'égalité en matière d'emploi. Nous nous engageons à respecter toutes les lois fédérales, étatiques et locales garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi, ainsi que toutes les autres lois et réglementations en matière d'emploi. Les candidats, employés et anciens employés sont protégés contre toute discrimination en matière d'emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre), l'origine nationale, l'âge (40 ans ou plus), le handicap et les informations génétiques (y compris les informations médicales familiales). histoire). Intelerad se consacre au respect de cette politique concernant tous les aspects de l'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, le placement, le transfert, la formation, la promotion, les taux de rémunération et autres rémunérations, le licenciement et tous les autres termes, conditions, et privilèges d'emploi.

Intelerad s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les personnes handicapées qualifiées. Intelerad utilise l'Americans with Disabilities Act (« ADA ») comme norme à des fins de recrutement et d'embauche à l'échelle mondiale. Cela interdit la discrimination à l’égard des personnes handicapées qualifiées. L'ADA définit le « handicap » comme une déficience physique ou mentale qui limite considérablement une ou plusieurs des principales activités de la vie d'un individu, un historique d'une telle déficience ou le fait d'être considéré comme ayant une telle déficience.

Intelerad and Ambra Health Combine to Form the Global Industry Leader in Cloud PACS and Enterprise Imaging

Intelerad Partners with Strategic Radiology to Bring Innovative Medical Image Management Solutions to More than 1,300 Radiologists Across the US

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