Business Transformation Consultant - Data Analytics - IBM France - H/F

Introduction
Chez IBM le travail est plus qu’un emploi c’est une vocation : Construire. Concevoir. De coder. Consulter. Réfléchir avec les clients et vendre. Créer des marchés. Inventer. Pour collaborer. Pas seulement pour faire mieux mais pour tenter des choses que vous n’auriez jamais cru possibles. Êtes-vous prêt à prendre la tête de cette nouvelle ère technologique et à résoudre certains des problèmes les plus difficiles au monde ? Si oui parlons-en.

Your Role and Responsibilities
Au sein de l’activité AI Analytics et Automation vous assisterez les équipes dans la réalisation de nos projets au contact avec nos clients.
Contexte projet / Equipe :
Depuis plusieurs années IBM accompagne ses clients dans l’essor des solutions basées sur des algorithmes d’Intelligence Artificielle (e.g. Assistants Virtuels Analyseurs d’Emails Assistants Vocaux Téléphoniques fonctionnalité de Dictée Vocale Analyseur de sentiments etc.) et la mise en place de plateforme technologique dédiée permettant le déploiement industrialisé des solutions leur maintenance et une gouvernance propre des algorithmes.
Au sein d’une Cognitive Factory dans un environnement international innovant et de haut niveau technique vous intégrerez l’équipe « Solutions Cognitives – Démultiplication » du client qui est en charge de la mise à l’échelle et de l’exploitation des solutions d’Intelligence Artificielle dans le groupe.
Missions :
Votre mission consistera à assister le responsable du Stream Support dont la mission est d’assurer le support des solutions cognitives en production accompagner les équipes projet lors des mises à jour d’outils et d’environnements garantir la qualité des solutions cognitives en production.
Pendant votre mission vous serez amené à :
· Créer et maintenir des supports méthodologiques
· Qualifier et cadrer le besoin des équipes projets
· Organiser et mener des ateliers avec les équipes projets
• Conseiller et accompagner les équipes projets afin qu’elles respectent les bonnes pratiques et les process d’amélioration continue d’une solution cognitive
· Assister les équipes projet dans l’analyse la prise en charge et la résolution d’incident.
· Collaborer avec les équipes techniques pour faire évoluer les méthodes d’amélioration continue des solutions cognitives et l’outillage.
• Participer à la vie de la mission et contribuer à la capitalisation et au partage des connaissances

Intérêt du poste :
Poste en autonomie avec des possibilités d’évolution et de formation dans un contexte international et dynamique.
Vous aurez l’opportunité de progresser et ferez partie d’un vaste réseau professionnel où la transmission des savoirs est essentielle.

Votre parcours :
La richesse de nos projets la force de notre réseau notre capacité à innover et déployer de bout en bout des technologies innovantes notre exigence et notre éthique professionnelle sont le gage de nos futurs succès et de votre épanouissement professionnel.
En rejoignant IBM Interactive vous aurez l’opportunité de développer un set de compétences partagées avec notre réseau international et structurées autour des dimensions suivantes : leadership métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé vous pourrez renforcer progressivement ces compétences en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre entreprise.
Dans le cadre de notre politique Diversité nous étudions à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Required Technical and Professional Expertise
• Sens du service communication auprès du client réactivité
• Rigueur organisation esprit d’équipe créativité curiosité intellectuelle
• Aisance relationnelle
• Qualités rédactionnelles
• Autonomie• Appétence pour les technologies et volonté d’apprendre
• Suite Office – Maitrise de Powerpoint et Excel
• Des connaissances des technologies NLP (Natural Language Processing) sont un plus
• Une précédente expérience en gestion de projet et/ou dans le conseil est un plus
• Des connaissances de l’environnement bancaire sont un plus
• La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable

Preferred Technical and Professional Expertise
La connaissance de la méthode « Agile » et du « Design Thinking » est souhaitée.
L’Allemand et/ou l’Espagnol sont un plus
Des compétences fonctionnelles autour de l’analyse financière sont un plus.