Consultor de Design Research

Introducción
En IBM el trabajo es más que un trabajo es una vocación: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas más exigentes del mundo.

Su función y responsabilidades

Los investigadores de diseño descubren ideas informan decisiones de diseño y forjan nuevas oportunidades para mejorar los resultados comerciales a través del estudio riguroso de las personas y los ecosistemas en los que existen. Desarrollan continuamente la comprensión y la empatía del equipo a través de la observación empírica la experiencia y la creación.

Experiencia profesional y técnica necesaria

Sus skill básicos incluyen:

• Identificar y comunicar preguntas de alta prioridad y oportunidades de investigación para guiar al equipo hacia oportunidades estratégicas y mejoras tácticas;
• Identificar y comunicar la metodología de investigación adecuada para abordar la oportunidad de investigación;
• Reclutar participantes apropiados para los planes y objetivos de investigación;
• Llevar a cabo métodos y actividades de investigación para capturar datos cualitativos y cuantitativos;
• Analizar datos cualitativos y cuantitativos para generar conocimientos; y
• Brindar historias convincentes para comunicar información procesable para el equipo y las partes interesadas.

Experiencia profesional y técnica preferida

• Al menos dos años de experiencia como investigador aplicando diferentes técnicas como pruebas de usabilidad entrevistas a usuarios creación de personas y viajes de clientes.
• Validación de prototipos para aplicaciones móviles y sitios web.

Educación preferida :

• Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Ciencias Sociales Psicología o Antropología.