Gestionnaire, Livraison Des Sites Web

Soyez essentiel chez Cars Commerce Canada

Chez Cars Commerce, nous sommes obsédés par la simplification de tout ce qui concerne l'achat et la vente de voitures. Nous faisons bien par nos clients et consommateurs pour mieux connecter l'industrie avec une technologie simplifiée et sans paliers afin d'améliorer, de mesurer et de stimuler le commerce automobile local. Que ce soit à travers notre marché le plus reconnu, Cars.com, notre expérience numérique de premier plan, Dealer Inspire & D2C Media, notre technologie de commerce et d'évaluation, AccuTrade, ou notre nouveau réseau médiatique Cars Commerce Media Network, Cars Commerce est essentiel au succès de l'industrie automobile.

Personne ne voyage seul ici : au cœur même de Cars Commerce se trouve la collaboration. En fait, elle est intégrée à la trame même de nos valeurs partagées. Nous aimons dire que nous nous élevons ensemble, plaçant les personnes au centre de nos actions, du consommateur au client jusqu'à la communauté. La vie chez Cars Commerce est facilitée lorsque nous partageons l'éthique d'être Ouvert à Tous, encourageant une communication ouverte d'esprit car nous savons que la pensée diversifiée produit de meilleurs résultats. Mais le succès critique repose sur le Souci de Défier et de Prendre Responsabilité, alimentant un esprit compétitif dans un environnement respectueux où nous pensons à demain mais agissons aujourd'hui. À notre base, nous avons l'intégrité, faire ce qui est juste, même quand c'est difficile. C'est notre engagement commun envers ces valeurs qui fait de Cars Commerce un lieu où la croissance devient non seulement possible, mais carrément inévitable.

Mais ne vous fiez pas uniquement à nos paroles. Lauréat du prix des Meilleurs endroits où travailler en 2024 par Built In, nous sommes obsédés par l'expérience des employés. Nous sommes parmi les 20 % supérieurs déclarés "Meilleurs" de notre industrie sur la base de six facteurs critiques importants pour le bien-être des employés, tels que la qualité de la rémunération, les avantages sociaux, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et plus encore.

À PROPOS DE CE RÔLE:

Le Gestionnaire de Livraison de Sites Web joue un rôle crucial dans la création et la livraison de sites web qui répondent aux objectifs de l'industrie automobile. Ses responsabilités couvrent divers aspects, depuis la définition des travaux et objectifs initiaux de livraison jusqu'à la conformité aux exigences, en constante évolution, des OEM. Le Gestionnaire guide également une équipe d'agents spécialisés, délègue adéquatement les tâches correspondantes, fixe les priorités du travail et surveille les progrès de l’équipe pour s'assurer que les commandes de sites web sont réalisées à temps et répondent aux critères spécifiés. Il doit aussi collaborer avec d'autres équipes pour offrir la meilleure expérience client tout en préservant la productivité et les délais.

Une communication efficace, des compétences en résolution de problèmes et en leadership sont essentielles à ce rôle pour garantir l'efficacité de l'équipe et la livraison réussie de sites web automobiles de haute qualité. De plus, le gestionnaire doit cultiver un environnement de travail collaboratif et innovant, et rester informé des tendances de l'industrie et des avancées technologiques en conception de sites web.

Principales Responsabilités :

• Cultiver une compréhension approfondie des programmes, politiques et procédures des OEM.
• Examiner minutieusement et garantir la conformité des livraisons aux spécifications et aux directives de conception des OEM.
• Documenter méthodiquement les procédures et processus départementaux liés aux livraisons de sites web.
• Maintenir des dossiers, méticuleux et bien organisés, des activités et de la documentation liées à la livraison de sites web.
• Réaliser des audits et des évaluations fréquentes pour assurer la conformité des livraisons et identifier les aspects à améliorer.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes; gestionnaires de produits, concepteurs, développeurs et concessionnaires.
• Déléguer efficacement tâches et responsabilités aux membres de l'équipe, établir des priorités claires, superviser les progrès et assurer le respect des délais.
• Favoriser une culture de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe.
• Fournir des conseils et un soutien aux membres de l'équipe dans la résolution de problèmes.
• Réaliser des évaluations de performance régulières et offrir des retours constructifs.
• Maintenir des canaux de communication transparents et efficaces parmi les membres de l'équipe.
• Résoudre tout défi ou problème qui pourrait survenir lors de la création du site web.
• Contribuer aux efforts continus de l'organisation en matière de livraison de sites web et de promotion de la satisfaction client.
• Se tenir informé des tendances de l'industrie et des avancées technologiques.

À PROPOS DE VOUS :

• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en Technologie ou Service à la Clientèle avec 2 ans dans un poste de gestion.
• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Communication : Capacité à exprimer clairement et efficacement ses idées, à l'oral et à l'écrit.
• Travail d'équipe : Collaboratif et prêt à travailler harmonieusement avec des collègues pour atteindre des objectifs communs.
• Adaptabilité : Capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts et à s'adapter à des environnements de travail changeants.
• Résolution de problèmes : Capable d'analyser une situation donnée et de trouver des solutions pratiques.
• Méticuleux : Appliqué et minutieux afin de minimiser l’erreur humaine.
• Gestion du temps : Prioriser et compléter correctement les tâches dans les délais prévus.
• Service à la Clientèle : Engagement à fournir un excellent service client.
• Compétences informatiques : Familiarité avec les logiciels et outils informatiques communs.
• Fiabilité : Fiable et ponctuel dans l'exécution des responsabilités professionnelles.
• Initiative : Volonté de prendre les devants et de chercher des opportunités de contribution proactive.
• Multitâche : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un travail de qualité.
• Éthique de travail : Engagement à fournir l'effort nécessaire pour obtenir des résultats.

Souhaitables :

• Expérience : Une expérience dans l'industrie automobile est un plus.
• Connaissances : HTML, CSS et/ou Design Graphique sont un plus.

Notre ensemble d’avantages sociaux complet comprend:
Régimes de soins médicaux, paramédicaux et dentaires
Allocation de nouvelle embauche pour l’installation d’un bureau à domicile
De généreux jours de congé personnels
Congés payés

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise.  Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil, le statut d’ancien combattant ou le statut de handicap.

#LI-SY #LI-REMOTE

Dans un esprit de transparence salariale, nous sommes ravis de partager l'échelle salariale de base pour ce poste qui n'inclut pas les primes, avantages sociaux ou autres formes de rémunération auxquels le poste peut être admissible. Si vous êtes embauché chez Cars Commerce, votre salaire de base final sera déterminé en fonction de facteurs tels que les compétences et/ou l'expérience. Si l'échelle salariale est proche de ce que vous recherchez, nous vous encourageons à postuler et à en savoir plus sur l'ensemble de la rémunération totale pour ce poste.

Notre programme complet d'avantages sociaux comprend :

• Plans de soins de santé médicaux, paramédicaux et dentaires
• Indemnité pour l'installation du bureau à domicile pour les nouveaux employés
• Congés payés généreux (vacances)
• Jours fériés payés

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et apprécions la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne discriminons pas sur la base de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine nationale, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de l’état matrimonial, du statut de vétéran ou du statut d’invalidité.