Intern program - Estagiário - Universidade

Introdução
Na IBM o trabalho é mais que uma tarefa. É um chamado para construir. Para projetar. Para codificar. Para consultar. Para pensar junto com os clientes e vender. Para construir mercados. Para inventar. Para colaborar. Não apenas para fazer algo melhor mas para tentar coisas que você nunca imaginou serem possíveis. Para liderar nesta nova era da tecnologia e resolver alguns dos problemas mais desafiadores do mundo.

Seu papel e responsabilidades
A área de Learning & Knowledge de IBM Consulting é responsável pelo desenvolvimento de skills de mais de 3.500
profissionais. Estamos em busca de estudantes que possam nos ajudar com as seguintes tarefas:
– Atualização dos status de treinamentos.
– Gerar métricas e dashboards que ajudem em decisões e ações de melhorias reportando erros/inconsistências
encontrados e solucionando tais erros junto ao time global (em inglês).
– Uso de Mural Slack Outlook e MS Office principalmente Excel e Power Point.
– Preparar relatórios relacionados ao treinamentos dos profissionais.
– Interagir com o time global em inglês e espanhol para ajudar a resolver e direcionar temas de treinamento.
– Participar de reuniões com o time global em inglês para esclarecer dúvidas e problemas relacionados aos relatórios
de treinamento.
– Automatizar planilhas em excel (com formulas ou VBA).
– Buscar maneiras de automatizar processos e simplificar o trabalho diário.
– Atendimento e suporte aos funcionários da America Latina através de slack e-mails ligação ou eventos.
– Apoiar em eventos presenciais (recepção lista de presença impressão atividades gerais etc.).
– Envio de comunicados ecards e e-maill em português inglês e espanhol.
– Atualização de nossas páginas web.
– Monitorar as certificações dos profissionais.
– Apoiar os profissionais que necessitam de suporte relacionado aos treinamentos

*Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas*

Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
– Comunicação
– Responsabilidade em completar as tarefas delegadas (ownership)
– Microsoft Excel
– Resolução de problemas
– Inglês Intermediário (mínimo): precisa conseguir se comunicar em inglês e ter autonomia para falar com o time global.

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
– Espanhol básico.
– VBA.
– Gravação e edição de vídeos.