Młodszy Specjalista w dziale Obsługi Klienta

Opis firmy

AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Ł�cznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.

Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferuj�c zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. 

Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i doł�cz do naszego zespołu!

Opis oferty pracy

Opis stanowiska:

• Obsługa infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz badanie satysfakcji klientów po zakupie
• Obsługa komunikacji mailowej
• Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotycz�c� produktów i procedur
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Kontrola prawidłowego obiegu dokumentów oraz ich archiwizacja

Oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
• Umiejętność nawi�zywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Odporność na stres
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
• Mile widziane zainteresowanie branż� motoryzacyjn�
• Mile widziane doświadczenie w rejestracji samochodów i składaniu deklaracji akcyzowych 

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
• Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniaj�cych działanie firmy
• Przyjazn� atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę