Site Reliability Engineer - Middleware

Introdução
Na IBM o trabalho é mais que uma tarefa. É um chamado para construir. Para projetar. Para codificar. Para consultar. Para pensar junto com os clientes e vender. Para construir mercados. Para inventar. Para colaborar. Não apenas para fazer algo melhor mas para tentar coisas que você nunca imaginou serem possíveis. Para liderar nesta nova era da tecnologia e resolver alguns dos problemas mais desafiadores do mundo.

Seu papel e responsabilidades
Suporte e ajudará a aprimorar vários aspectos do ambiente Z incluindo gerenciamento de armazenamento z/OS desempenho z/OS capacidade e ferramentas de rede . Você manterá dará suporte e ajudará a aprimorar os sistemas de monitoramento de várias tecnologias e correção automatizada que suportam todos os aplicativos e sistemas internos da IBM. Terá a oportunidade de identificar pontos de melhoria nos processos técnicos e propor novas formas de o fazer através da automatização ajudar o nosso cliente a resolver os seus pontos problemáticos e através da cocriação definir soluções que permitam melhorar a eficiência das suas operações. Suas principais responsabilidades incluem:
• Fornecer suporte técnico usando habilidades de determinação de problemas e identificação de fontes de problemas;
• Utilizar habilidades técnicas e de negociação em colaboração com outras operações/organizações de suporte para priorizar e diagnosticar problemas para resolução;
• Recomendar e implementar a otimização e automação de ferramentas procedimentos e processos de suporte técnico existentes e implementar novas ferramentas;
• Fornecer treinamento e orientar outros membros da equipe.

Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
• Profundo conhecimento em z/OS e z Storage suportam e demonstram profundo conhecimento de OS e zOS Storage em ambiente mainframe;
• Experiência em Infraestrutura Cloud e Conhecimento de tecnologias de Rede;
• Ser capaz de resolver problemas complexos e ter experiência em instalação configuração alta disponibilidade análise de causa raiz ajuste de desempenho e atividades de segurança e conformidade;
• Experiência em trabalhar com times globais com pessoas de diversas localidades;
• Autonomia para trabalhar sem supervisão visando atingir metas pactuadas e com mentalidade inovadora;
• Liderar discussões de projeto de sistemas z/OS planejar e implementar;
• Fluente em inglês tanto escrito quanto falado.

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
• Experiência em programação REXX;
• Experiência Ansible em Mainframe;
• Conhecimento em Zowe ZOAU R3S;
• Experiência em gerenciamento/suporte de sistemas zOS Middleware (DB2 IMS) ou Base/Storage/TWS/Network/Netview;
• Experiência em automação e execução de testes/automação de novas cargas de trabalho;
• Compreensão básica da tecnologia de contêiner e ferramentas como Docker Kubernetes e Red Hat OpenShift

“Todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitados”