TECHNICIEN SUPPORT IT IV(H/F)

Job Posting Title: TECHNICIEN SUPPORT IT (H/F)
Job ID: 125339
Job Code: 30003871
Business Unit: GLOBAL TEIS (10000003)
Building: Tyco Electronics Simel S.A.S. (576)
Band/Level: 6-2-S
Hiring Manager: DORIAN NIEF
Recruiter: Tracy FRESSANCOURT
Relocation: No
Travel: None
Employee Referral Amount:
Education Experience: Other
Employment Experience: Less than 1 year

At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.

Job Overview

Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de 500 000 produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données.

Le site de Tyco Electronics Simel S.A.S est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division Energy.
Tyco Electronics Simel S.A.S est spécialisée dans la production de connecteurs, de raccords et armements, d'accessoires de câbles pour les clients sur les marchés de la Haute et Moyenne Tension, pour des réseaux aériens ou souterrains.

Nous recherchons un/une : Technicien Support IT (H/F)

Le Technicien Support IT IV est responsable du déploiement, de l'installation, de la configuration, ainsi que de l'entretien et de la maintenance des éléments matériels et logiciels du Système d'Information, incluant le parc informatique et télécom. Il assure également une assistance technique et un support aux utilisateurs, tout en participant à la mise en œuvre des projets informatiques.

What your background should look like:

Responsabilités :
1. Assistance aux utilisateurs : Fournir un support technique, gérer les demandes via le système de tickets (TEIS Service Desk), et former les utilisateurs sur les technologies informatiques.
2. Documentation : Gérer et mettre à jour les documentations informatiques (procédures, instructions), suivre les dossiers administratifs, et participer à la gestion des contrats d'assistance technique et de maintenance.
3. Diverses Activités : Contribuer aux audits de site, à la formation des apprentis, et participer à des projets informatiques à l'échelle du groupe TE Connectivity.
4. Sécurité : Garantir l'application des procédures de sécurité en vigueur dans le groupe.

Compétences et aptitudes professionnelles :
- Formation en informatique ou expérience équivalente.
- Connaissance des outils de gestion de parc informatique et des logiciels de gestion d'incidents.
- Connaissances solides des systèmes d'exploitation, des outils bureautiques et informatiques.
- Maîtrise des réseaux de base (routage, câblage) et des différents équipements informatiques.
- Compétences en administration des systèmes et gestion des incidents.
- Compréhension des risques liés à l'utilisation des systèmes (virus, piratage).
- Adaptabilité face aux évolutions technologiques.
- Bonnes capacités de communication et sens de la relation client.
- Proactivité, gestion des priorités, et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie, sens des responsabilités et force de proposition.
- Rigueur, organisation, et résistance au stress.
- Maîtrise de l'anglais technique et intégrité professionnelle

Informations complémentaires :

CDD 1 an
Horaires en journée
Volume horaire hebdomadaire : 37h30
Classification : Groupe D, Classe 8
13ème mois, RTT, primes, indemnités transport, restaurant d'entreprise...

Competencies

Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork

ABOUT TE CONNECTIVITY
TE Connectivity is a global industrial technology leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions enable the distribution of power, signal and data to advance next-generation transportation, renewable energy, automated factories, data centers, medical technology and more. With more than 85,000 employees, including 8,000 engineers, working alongside customers in approximately 140 countries. TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at www.te.com and on LinkedIn, Facebook, WeChat, Instagram and X (formerly Twitter).

WHAT TE CONNECTIVITY OFFERS:
We are pleased to offer you an exciting total package that can also be flexibly adapted to changing life situations - the well-being of our employees is our top priority!

• Competitive Salary Package
• Performance-Based Bonus Plans
• Health and Wellness Incentives
• Employee Stock Purchase Program
• Community Outreach Programs / Charity Events
• Employee Resource Group

Across our global sites and business units, we put together packages of benefits that are either supported by TE itself or provided by external service providers. In principle, the benefits offered can vary from site to site.