Demand Generation Professional: Marketing Automation (Jap Speaking)

Introduction
At IBM we believe technology shapes the world and we are a catalyst for that innovation and creativity. We are on the forefront of groundbreaking change – improving businesses society and the human condition. As a leader in Hybrid Cloud and AI we are leading the charge in a world-wide digital transformation.

Our Marketing Communications & Corporate Social Responsibility (MCC) team tells this story and is responsible for positioning IBM in the market. We define and optimize IBM’s brand capture the market’s attention and articulate our point of view for clients partners the media and even other IBMers. As part of our team you’ll be surrounded by bright minds and keen collaborators – always willing to help and be helped – as you apply passion to work that will compel our audience to choose IBM’s products and services.

When you join IBM you join a culture of openness collaboration and trust. You join a team of IBMers who are helping technology support a positive global transformation. So join us and experience a place where you can co-create your learning and opportunities. A place where teamwork and unique ideas are treasured. A place where you can bring innovation to life.

Your Role and Responsibilities

Our Experience Engine team is looking for a Marketing Automation Specialist. Comprised of data experts and demand drivers Experience Engine plans executes and optimizes our brand to demand to sales experiences in order to convert our qualified pipeline into revenue growth.

As a Marketing Automation Specialist on our Demand Generation team you will be a subject matter expert in Marketo with a deep knowledge in audience segmentation response routing and nurture programs that ensure digital campaigns drive revenue for the business. You will be working with a team that is making data-driven decisions. You should have a mindset to be continually learning always staying up-to-date on the latest marketing technologies and thrive in an environment that embraces transformation.

Your responsibilities will include but aren’t limited to:

• Independently building and executing end-to-end inbound and outbound campaigns in Marketo with an emphasis on continuous optimization

• A/B Testing and Optimization: you are constantly looking for ways to improve campaign design

• Developing a deep understanding of databases and reporting tools and metrics in order to troubleshoot and execute against stakeholder requirements

• Being the go to expert for Marketo needs across our different marketing and communications functions including representing Experience Engine and the Demand team on transformation projects and key initiatives

We offer a dynamic blend of personal flexibility and a thriving in-office environment. This role requires four days of in-office presence per week with one day for remote work including working from home. Working five days a week in the office also fine.

IBMでは、テクノロジーが世界を形作るものであり、イノベーションと創造性の触媒であると考えています。私たちは、ビジネス、社会、そして生活をより良いものにする画期的な変化の最前線にいます。ハイブリッドクラウドとAIのリーダーとして、私たちは世界規模のデジタルトランスフォーメーション(DX)をリードしています。

マーケティング、コミュニケーション、および社会貢献（MCC）チームは、このメッセージを伝え、市場におけるIBMのブランディングとポジショニングを担っています。IBMのブランドを定義、最適化し、市場の関心を集め、お客様、パートナー、メディア、そして他のIBMユーザーに対しても、IBMの価値を明確に伝えます。チームの一員として、IBMの製品やサービスを選んでいただけるよう、情熱を持って仕事に取り組んでいます。

IBMはオープンな仕事環境で、コラボレーションや信頼を大切に日々の仕事を遂行しています。私たちと一緒に、学びとチャンスを共創できる場所で働きませんか。チームワークとユニークなアイデアが尊重される場所、イノベーションを実現できる場所です。

◆◆◆ ポジション概要、ミッション ◆◆◆

Experience Engineチームでは、マーケティング・オートメーション・スペシャリストを募集しています。データエキスパートとデマンドエキスパートで構成される当部門は、ブランドからデマンド、成約までのデジタル・エクスペリエンスを計画、実行、最適化し、ビジネス・パイプラインを充足することで収益成長につなげます。マーケティング・オートメーション・スペシャリストは、キャンペーンが円滑に実施されるよう、マーケティング・オートメーションの基礎のツールであるMarketoを理解し、キャンペーンデザインに合わせてチューニングしたり、キャンペーンチームにアドバイスをするポジションです。

◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆

近年のマーケティングにおいて、お客様の接点をデータとして収集し、特にお客様の個人情報取得以降、そのお客様の関心に合わせた情報などを継続的にご提供することで購買への促進を加速させる、マーケティング・オートメーションの活用が活発になっています。日本IBMが注力するビジネス領域において、このマーケティング・オートメーションツールを深く理解することで、マーケティング・キャンペーンをツール上で設計したり、e-mail配信などのお客様との接点を作り出す活動をリードしていただきます。

このために、主に日本にいるキャンペーンの実施部隊と緊密に連携したり、アメリカ本社のツール管理部門と連絡を取り合うなど、幅広いメンバーとの共同作業にも携わります。

IBMマレーシアのクアラルンプールのオフィスにて、最初は週5日勤務のうちの最低4日は出社をお願いします。環境に慣れ、業務にも支障がないようであれば週3日の出社で残りはモバイルでの勤務も可能とします。

◆◆◆ 当ポジションの魅力 ◆◆◆

DXの本格的な立ち上がりに伴い、Digital Marketingも急速にその重要度を増しています。その中で、IBMのメッセージをターゲットオーディエンスに適切に届け、IBMとのエンゲージを確立するためのマーケティング・オートメーションの活用も、その重要度と注目度が高まっています。

IBMという世界規模に展開する企業にあって、日本のマーケティング部門は日本の拠点として、グローバルチームからのガイドや方針を踏まえ、日本市場で最大の効果を出すためにエージェンシーパートナーとともに企画を策定しています。その日本市場に向けてマレーシアのクアラルンプールで専門チームを立ち上げ、日本チームおよびアメリカチームと協業するダイナミックな仕事環境を体感いただけます。

◆◆◆ こんな方にお勧めします ◆◆◆

– 日本や世界の市場を見据え、Digital Marketingの先端テクノロジーを活用したビジネス変革に意欲を持つ人材を希望しています。

– 少なくとも3年以上マーケティング、特にDigital MarketingやMarketing Automationに関わり、その道の知見をお持ちの方が理想ですが、これから新たに技術を習得したい方も歓迎です。

– 日本語での仕事がメインになりますが、グローバルチーム（米国）とAsiaの同僚との打ち合わせも多いため、英語は必須です。読み書きのみならず、ヒアリングとスピーチを使う頻度も非常に高いです。

Required Technical and Professional Expertise
• Understanding of digital marketing and experience or strong interest in marketing automation
• Strong relationship building negotiation and presentation skills in Japanese
• Logical structured thinking and the ability to exercise a high level of independent judgment based on data-driven analysis and business priorities
• JLPT (Japanese Language Proficiency Test) N2.
• Business-level Japanese and English (reading writing listening and speaking all on a daily basis)

・ デジタルマーケティングを理解し、マーケティング・オートメーションに携わった経験がある、または強い関心がある
・ 日本語による高い人間関係構築力、交渉、プレゼンテーションのスキル
・ 論理的で構造化された思考を持ち、データに基づいた分析とビジネスの優先順位に基づき高いレベルの自主的な判断力を発揮できる
• JLPT (Japanese Language Proficiency Test) N2.
・ ビジネスレベルの日本語と英語（読み書き、ヒアリング、スピーチの全てを日常的に使用）

Preferred Technical and Professional Expertise
• Experience with Marketo Unica or other related Marketing Automation tools
• Exposure to A/B Testing and Optimization
• Exposure to email marketing
• Attention to details
• Change and growth-oriented mindset
• Curiosity and ongoing learning desire

• Marketo、Unica、またはその他の関連マーケティングオートメーションツールの使用経験
• A/Bテストと最適化の経験
• メールマーケティング、
• 細部へのこだわり
• 変化と成長志向のマインドセット
• 好奇心と継続的な学習意欲