Open Position / オープンポジション（障がい者採用向け）

Why Work at Lenovo

We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.

Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo's continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).

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Description and Requirements

ご経験・スキル・ご希望、また配慮事項を考慮した上、適した配属部門を検討させていただきます。

今想定しているのは下記2ポジションです。これまでのご実績やご希望をお伺いし、業務内容も考慮させていただきます。

ご興味お持ちの方は、是非ともご応募ください！

• インサイドセールス（内勤営業）

本ポジションは、お客様の課題解決に向け幅広いサービスからソリューションを提案していきます。ソリューション（外勤・内勤）営業として電話やメールなどを効果的に活用しながら営業活動を行います。

～主なる業務内容～

• 電話・メール・WEBを活用し、新規リード獲得のための営業活動
• 既存顧客向けの営業活動
• 社内の外勤営業や、マーケティング、プリセールスメンバーとの関係構築
• 見積作成

• サービス・デリバリー・コーディネーター

本ポジションは、Lenovoのサービス長期契約のお客様向けに、ITサービスマネジメントの継続的サービス改善を推進していきます。お客様との信頼関係を構築し、サービスビジネスのさらなる成長に貢献するポジションです。

～主なる業務内容～

• 社内外の業務関係者と連携し、お客様と設定・合意したSLA/KPIの管理・改善の推進
• 提供サービスに関して、お客様およびベンダーに対する業務フローの調整を実施
• お客様への各種対応に関して、インシデント（障害情報）及びリクエスト管理を含む、全体的なサービス管理を実施
• サービスを提供しているお客様に対し、在庫（PCや周辺機器等）の管理や請求業務を実施

＜条件＞

• インサイドセールス：IT業界での営業ご経験
• サービス・デリバリー・コーディネーター：IT企業 or IT部門での就業ご経験、英語コミュニケーションスキル

Additional Locations:
* Japan