Specjalista ds. obsługi kredytów hipotecznych

IBM PL Gdansk

Company

IBM

Location

PL Gdansk

Type

Full Time

Job Description

Introduction
Kompleksowa obsługa wniosków dotyczących kredytów hipotecznych: aneksy realizacja historii spłat spłata kredytów korespondencja z klientem zgodna z wyznaczonymi standardami w ramach procesu outsourcingu.

Your Role and Responsibilities
Zakres obowiązków:
  • Realizacja wniosków dotyczących kredytów hipotecznych z zachowaniem najwyższego standardu jakości obsługi zgodnego z wytycznymi zleceniodawcy i obowiązującymi Instrukcjami.
  • Udzielanie klientom rzetelnych i aktualnych informacji zgodnych
    z danymi zawartymi w wykorzystywanych na stanowisku pracy systemach i narzędziach wspomagających.
  • Wykonywanie innych czynności przekazanych przez bezpośredniego przełożonego.
  • Przestrzeganie obowiązujących procedur operacyjnych w tym w zakresie bezpieczeństwa oraz przepisów wewnętrznych Banku i Zleceniodawcy przy wykonywaniu dyspozycji klientów.
  • Niezwłoczne rozwiązywanie ewentualnych problemów zgłoszonych przez klientów zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie procedurami Zleceniodawcy.
  • Poszerzanie wiedzy poprzez aktywny udział w szkoleniach wewnętrznych oraz codzienne zapoznawanie się z aktualnymi informacjami/zmianami.
  • Rzetelna realizacja celów wyznaczonych przez bezpośredniego przełożonego.
  • Umiejętność poruszania się w przepisach Prawa bankowego

Co sprawia że ​​IBM jest wyjątkowym miejscem pracy:

  • Globalna komunikacja: chcesz poprawić swoje umiejętności językowe? Zainwestujemy w Ciebie!
  • Elastyczność: rozwój pracowników jest dla nas ważny dlatego każde stanowisko jest otwarte na rekrutację wewnętrzną.
  • Różnorodność: różne narodowości zjednoczone w jednym zespole.
  • Inicjatywa: masz pomysły na ulepszenia? Chcemy ich usłyszeć!

Gwarantujemy Ci:

  • Umowę o pracę.
  • Możliwość udziału w szkoleniach i kursach językowych.
  • Bogaty pakiet benefitów (Multisport OK System prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie bilety do kina).
  • Szkolenie wprowadzające które pozwoli Ci płynnie przejść do nowej roli.


Required Technical and Professional Expertise
Aplikuj na stanowisko jeśli:

  • Lubisz rozmawiać z klientami
  • Wypowiadasz się swobodnie i używasz poprawnego języka polskiego
  • Twój angielski jest komunikatywny
  • Chcesz pracować w zgranym zaangażowanym zespole
  • Chcesz zdobyć doświadczenie w bankowości
  • Zależy Ci na rozwoju umiejętności miękkich: współpracy technik radzenia sobie ze stresem
  • Masz minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze kredytów hipotecznych.


Preferred Technical and Professional Expertise
N/a

Apply Now

Date Posted

01/17/2024

Views

0

Back to Job Listings ❤️Add To Job List Company Info View Company Reviews
Positive
Subjectivity Score: 0.9

Similar Jobs

Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - IBM

Views in the last 30 days - 0

The job involves providing comprehensive telephone support and complaint handling according to established standards in an outsourcing process Key res...

View Details

Specjalista ds. obsługi kredytów hipotecznych - IBM

Views in the last 30 days - 0

The job involves managing mortgage loan applications with highquality service adhering to client communication guidelines and internal procedures Resp...

View Details

Pracownik administracyjno-biurowy działu obsługi klienta banku - IBM

Views in the last 30 days - 0

The job involves providing administrative support for external client outsourcing processes including office equipment management document verificatio...

View Details

Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta - IBM

Views in the last 30 days - 0

The job involves providing comprehensive telephone support and complaint handling according to established standards in an outsourcing process Key res...

View Details

Pierwsza praca w obsłudze klienta - IBM

Views in the last 30 days - 0

The job involves providing comprehensive telephone support and complaint handling according to established standards in an outsourcing process Key res...

View Details